郑州婚礼策划

【喜事管家私享定制婚礼】是郑州高端定制婚庆策划公司,为你量身定制婚礼计划,打造一站式婚礼管家服务模式,全面覆盖婚宴预订、婚礼布置、婚纱摄影、婚车租赁、婚纱礼服、蜜月旅行等一系列婚嫁行业产品,根据新人诉求,进行婚礼策划,让新人们真正享受到一站式婚礼管家服务。一对一专属喜事管家服务,全程陪同你操办喜事的每一个环节。

中小型婚礼公司如何接单?

顾客的需求有阶段性的区别,要阶段性的去满足。任何事物都有其发展过程,认知过程也是一样道理。

第一碗茶:顾客咨询中小型婚礼公司时,首先考虑的是你的“艺术性”吗?还是“可靠性”?大凡中小型婚礼公司的客户,首先要求的不是你的“知名度”“品牌”等,而是你能不能给我“踏实”的感觉,否则也就直接去有限几家“大婚庆”了。所以大部分顾客刚刚进你家的门时,通常要通过某种“方式”试探你的“可靠性”,比如问一些也许有些难度的问题(最具代表性的就是价格多少),以便决定是否留下来继续和你聊。这个时侯,一定要明白:顾客要的是一个留下来的理由!一定要说Yes,不论什么问题!否则就是给顾客离开的理由!顾客一进门,就迫不及待的拿出很多“我们做过的大婚礼”,“绝无仅有的高档道具”,你以为顾客真的认为那是你做的婚礼吗?根本的信任基础还没建立起来,说这些只能适得其反!

第一碗茶的寓意:首先解决顾客的第一顾虑,满足第一层次需求。

第二碗茶:很多中小型婚礼公司的人说:顾客就是要便宜!哈哈,我估计你说的这位顾客没在你家定婚礼吧?第一时间内,让顾客“放心的”坐下来之后,你会发现,其实“价格”真的不是顾客最在乎的事情!新人会很综合的考虑婚礼服务内容的价格、质量、可行性、保障等等,这时可以换“中碗”了。记住,“一个实例胜过十种话术”,多说以往服务过的客户,对我家的满意实例,来不断巩固客户信心。针对客户需要讲解道具、流程、人员服务等内容,多引发顾客的讲述,通常人家对你说的真心话越多,就越是相信你!

第二碗茶的寓意:不温不火,细致耐心,彬彬有礼,循循善诱。

第三碗茶:当顾客已经很喜欢你、很相信你的时候,适时展现更高的品质,提高顾客的消费欲望。此时顾客已经基本确定在你家签单了,只差最后的购买决定了,你大可以开始考虑“促成订单”与“附加价值”了,在顾客已经基本满意的基础上,为顾客提供更高层次的“感性满足”。注意:这时不是让你“画蛇添足”,只是让你“锦上添花”,切不可急于求成,非要顾客“再多花点钱”,否则可能“前功尽弃”哈!有的时候,婚礼服务订单也可以分成“正式协议”和“补充协议”哈哈,明白吗?

第三碗茶的寓意:只有在满足基本需求的基础之上,才能考虑精神需求!而精神追求,其实每个人都有哈!

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